支持
多数问题集中在两点:App 能碰哪些数据,以及决策怎么撤回。下面都有答案。
删除的照片去哪了?
删除通过 Apple 照片执行,所以被移除的项目会进入「最近删除」,在 Apple 的保留期内仍可恢复。Photo Triage 不会在你未明确确认的情况下删除任何内容。
扫描出的照片比预期少
1.0 版本扫描最近 1,000 张照片。如果你选择了有限的相册访问权限,App 只能看到你勾选的那些照片,你可以在 App 内或 iOS 设置中扩大选择范围。
可以改「建议保留」吗?
可以。建议只是一个起点,由本机的清晰度与人脸信号算出。你可以随时在组内改选,最终生效的是你的选择。
达到免费每日额度了
免费额度包含完整相册扫描,加上每天 3 组清理,额度每天重置。永久解锁一次买断即可去掉上限,没有订阅。
如何恢复购买?
在 App 的付费页或设置里使用「恢复购买」。如果你的 Apple 账户已拥有该项购买,恢复后会解锁永久版本。
退款
购买由 Apple 处理,因此退款请通过 Apple 的「报告问题」流程申请,而不是联系我们。
联系
发邮件到 xxlupward@gmail.com,请附上 iOS 版本与问题出现时的操作步骤。请不要发送个人照片。